Navaio und Worldstream verbessern sowohl die Sicherheit vor Ort als auch die digitale Sicherheit

• Die Kontrolle über die Datenspeicherung der Cybersicherheitsdienste behalten
• Konsistente Netzwerkstabilität und Serverleistung passend zu den Wachstumsambitionen von Navaio
• Infrastrukturpartner mit einem hohen Niveau an technischer und Informations-Sicherheit

Für Navaio hat das nachhaltige Hosting seiner datenschutzsensiblen Sicherheitssysteme große Bedeutung. Dazu gehören Dienstleistungen wie Pen-Tests, das Aufspüren von Schwachstellen in Kundensystemen und das Spiel „Safe & Aware“ zur Sensibilisierung der Benutzer für Sicherheit. Das Ziel dieses Spiels ist es, die Mitarbeiter von Unternehmen für das größte Risiko im Bereich der Informationssicherheit zu sensibilisieren: Sie selbst.

Zuvor verwaltete Navaio die Infrastruktur dieser Systeme selbst. Navaio konzentriert sich auf verschiedene Bereiche der IT-Sicherheit. Diese sind Governance, Risiko und Compliance (GRC), Identity & Access Management (IAM) und SOC-Dienste. Dank der flachen Unternehmensstruktur können die Mitarbeiter direkt miteinander kommunizieren, was einen reibungslosen Service ergibt, bei dem der Erstkontakt und die eigentliche Lösung oft innerhalb eines Tages erfolgen. Navaio möchte, dass die zugrundeliegende IT-Infrastruktur die gleiche Geschwindigkeit aufweist wie das Serviceniveau.

Die IT-Infrastruktur wurde auf Self-Managed-Servern gehostet, die von einem Experten verwaltet wurden. Diesen Experten an Bord zu haben, war für die Wartung der IT-Infrastruktur unerlässlich. Die Durchführung dieser Aufgaben war recht zeitaufwändig. Bei Navaio war es jedoch wichtiger, dieses Know-how für das Kerngeschäft des Unternehmens zu nutzen.

Im Security Operations Center (SOC) wurden verschiedene Methoden zur Speicherung geschäftskritischer Daten verwendet, die häufig auf Azure geschrieben und dort abgerufen wurden. Das führte jedoch zu hohen Netzwerkkosten aufgrund des enormen Netzwerkverbrauchs bei dem genannten Hyperscale-Anbieter. Das machte eine vertikale Skalierung kostspielig, zum Beispiel wenn die Datenanalyse hohe Rechenleistung erforderte.

Um wertvolle Zeit zu gewinnen und die Effizienz zu steigern, entschied sich Navaio für die Rechenzentren von Worldstream in Naaldwijk und Haarlem. Diese Rechenzentren befinden sich im Besitz von Worldstream und haben den Tier-3-Standard. Die endgültige Lösung kombiniert Dedicated Server mit einer Firewall-as-a-Service, unterstützt durch die Netzwerkvirtualisierung des Worldstream Elastic Network, das in den Niederlanden gehostet wird. So profitiert Navaio von einer zuverlässigen Infrastruktur, die auf die spezifischen Bedürfnisse seiner Kunden zugeschnitten ist, z. B. auf die Anforderungen an die Datenspeicherung.

Die Partnerschaft zwischen Worldstream und Navaio bietet einen wichtigen Vorteil: Zeitersparnis. Laut Steven van Esch, Vertriebsleiter, profitiert Navaio von den schnellen Reaktionszeiten, der persönlichen Beratung und den kurzen Kommunikationswegen. „Bei Worldstream stehen einem die Techniker an jedem Tag des Jahres zur Seite. Sie sind Tag und Nacht erreichbar und reagieren blitzschnell. Das macht wirklich einen Unterschied“, fügt er hinzu.

Rob Musquetier, CTO bei Navaio, betont, dass die Entscheidung für Dedicated Server sehr bewusst war. Der Grund dafür ist, dass das Sicherheitsunternehmen die Kontrolle über die Datenspeicherung behalten und gleichzeitig einen großen Teil der Systemverwaltung auslagern möchte. Worldstream erfüllt ihre hohen Anforderungen an die Informationssicherheit. Rob erklärt, dass die Wartung von Servern, Speichern und Netzwerken viel Zeit und Spezialwissen erfordert, was Worldstream nun erledigt. Zugleich behält Navaio die Kontrolle über die anderen Schichten der IT-Infrastruktur, einschließlich der zugrunde liegenden Anwendungen.

Für ein Sicherheitsunternehmen ist die Einhaltung von Vorschriften und Gesetzen unerlässlich. Navaio war daher positiv überrascht, dass Worldstream neben anderen Zertifizierungen wie ISO 9001 und dem Datensicherheitsstandard PCI-DSS auch die Norm ISO 27001 erfüllt. Zudem setzt Worldstream strenge Sicherheitsmaßnahmen vor Ort um, einschließlich biometrischer Zugangskontrollen, elektrischer Zäune, Videoüberwachung und Sicherheitspersonal vor Ort rund um die Uhr.

Rob kommt zu dem Schluss, dass das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis und der flexible Support von Worldstream eine hervorragende Ergänzung zu den Rund-um-die-Uhr-Diensten von Navaio sind. Die Partnerschaft bietet eine nachhaltige und zuverlässige Lösung, die ideal zu den Kernwerten IT-Sicherheit, Zuverlässigkeit und Expertise passt. Navaio freut sich auf eine angenehme, langfristige und intensive Zusammenarbeit mit Worldstream, bei der die persönliche Betreuung wirklich den Unterschied ausmacht.

„Es ist ein Klischeebegriff, aber unser Service ist jetzt viel besser skalierbar; wenn wir expandieren wollen, brauchen wir nicht mehr zwei Wochen Wartezeit. Wenn wir upgraden wollen, wissen wir, dass Worldstream immer Dedicated Server auf Lager hat.“ Rob meint die gewonnene Flexibilität, mit der Navaio nun seine Kunden bedienen kann.

Mit der Auslagerung der IT-Infrastruktur hat es intern enorme Verbesserungen gegeben. Beispielsweise verbringen Mediors und Seniors weniger Zeit mit Nebensächlichkeiten, was bedeutet, dass sie neuen Kunden schneller helfen können. Auch technisch hat sich der Schwerpunkt auf unsere Kernaktivitäten verlagert. So führen wir Phishing-Simulationen und Sicherheitsüberwachung schneller und einfacher durch.

Vor allem teure Serverinvestitionen gehören der Vergangenheit an. Und es ist wichtig, dass sich all unsere Mitarbeiter zu 100 % unseren kundenorientierten IT-Sicherheitsdienstleistungen widmen können.“