Samen verbeteren Navaio en Worldstream de fysieke en digitale beveiliging

Tijdswinst door een schaalbare IT-infrastructuur

Voor Navaio is het duurzaam hosten van haar privacygevoelige securitysystemen van groot belang. Dit omvat onder andere diensten zoals pentesting, het scannen naar kwetsbaarheden in klantsystemen en de User Awareness game ‘Veilig Bewust.’ Deze game is bedoeld om medewerkers van organisaties spelenderwijs bewust te maken van het grootste risico rondom informatiebeveiliging: jijzelf.

Voorheen beheerde Navaio de infrastructuur van deze systemen zelf. Navaio richt zich binnen de IT-security op verschillende domeinen. Dit zijn governance, risk en compliance (GRC), Identity & Access Management (IAM) en SOC-diensten. Dankzij de platte organisatiestructuur kunnen werknemers direct met elkaar schakelen, wat zich vertaalt naar een vlotte dienstverlening waar het eerste contact en de oplossing vaak binnen één dag plaatsvindt. Diezelfde snelheid zocht Navaio ook in de onderliggende IT-infrastructuur. 

De IT-infrastructuur werd gehost op zelf beheerde servers, waarvoor een toegewijde expert in dienst was. Deze specialist was essentieel voor het onderhoud van de IT-infrastructuur, het uitvoeren van dergelijke vaardigheden is vooral tijdrovend. Voor Navaio was het belangrijker om deze expert in te zetten voor de kernactiviteiten van het bedrijf.

Vanuit het Security Operations Center (SOC) werden verschillende methoden gebruikt voor de opslag van bedrijfskritische data, die frequent naar Azure werden geschreven en opgehaald. Dit resulteerde echter in enorm netwerkverbruik met hoge netwerkkosten bij deze hyperscale provider. Daardoor werd het kostbaar om verticaal op te schalen, bijvoorbeeld wanneer data-analyses intensieve rekenkracht vereiste. 

Om kostbare tijd vrij te maken en de efficiëntie te verbeteren, heeft Navaio besloten gebruik te maken van de datacenters van Worldstream in Naaldwijk en Haarlem. Deze datacenters zijn eigendom van Worldstream en gebouwd volgens een Tier 3-ontwerp. De uiteindelijke oplossing combineert dedicated servers met Firewall-as-a-Service, ondersteund door netwerkvirtualisatie vanuit het Worldstream Elastic Network, gehost in Nederland. Hierdoor profiteert Navaio van een betrouwbare infrastructuur die aansluit bij hun specifieke behoeften, zoals de eisen ten aanzien van dataopslag van haar klanten.

Korte communicatielijnen en persoonlijk advies

Het partnerschap tussen Worldstream en Navaio biedt een belangrijk voordeel: tijdswinst. Volgens Steven van Esch, manager Sales, heeft Navaio geprofiteerd van snelle reactietijden, persoonlijk advies en korte communicatielijnen. "Elke dag van het jaar staan er bij Worldstream engineers klaar om je te assisteren. Ze zijn dag en nacht beschikbaar en reageren razendsnel. Dit maakt echt het verschil", voegt hij toe.

Rob Musquetier, CTO bij Navaio, benadrukt dat de keuze voor dedicated servers bewust is gemaakt. Het securitybedrijf wil namelijk controle hebben over de dataopslag en tegelijkertijd een belangrijk deel van het beheer van de systemen uitbesteden. Worldstream voldoet aan hun hoge eisen op het gebied van informatiebeveiliging. Rob legt uit dat het onderhouden van servers, opslag en netwerk veel tijd en specifieke kennis vergt, en dit is nu veilig ondergebracht bij Worldstream. Tegelijkertijd behoudt Navaio de controle over de overige lagen van de IT-infrastructuur, inclusief de onderliggende applicaties.

Voor een securitybedrijf is naleving van regel- en wetgeving essentieel. Navaio was dan ook positief verrast dat Worldstream dezelfde ISO 27001-standaard naleeft, samen met andere certificeringen zoals ISO 9001 en de datasecurity standaard PCI-DSS. Verder hanteert Worldstream strikte fysieke beveiligingsmaatregelen, waaronder biometrische toegangscontrole, elektrische omheiningen, videobewaking en beveiligingspersoneel ter plaatse, 24/7/365.

Rob concludeert dat Worldstream, dankzij de uitstekende prijs-kwaliteitverhouding en flexibele ondersteuning, een uitstekende match is voor Navaio's 24/7 dienstverlening. Het partnerschap biedt een duurzame en betrouwbare oplossing die perfect aansluit bij hun kernwaarden op het gebied van IT-veiligheid, betrouwbaarheid en expertise. Navaio kijkt uit naar een prettige, langdurige en intensieve samenwerking met Worldstream, waarbij de persoonlijke aandacht echt het verschil maakt.

De volgende stap voor Navaio

“Het is een clichéterm, maar onze dienstverlening is nu veel beter schaalbaar, mochten we willen uitbreiden dan kost dat ons geen twee weken wachttijd meer. Als wij willen opschalen, dan weten we dat Worldstream altijd dedicated servers voorradig heeft.” Daarmee doelt Rob op de gewonnen flexibiliteit waarmee Navaio nu haar klanten kan bedienen.

“Met het uitbesteden van de IT-infrastructuur hebben is er intern een enorme verbeterslag gemaakt. Zo zijn mediors & seniors minder tijd kwijt aan randzaken, waardoor nieuwe klanten sneller geholpen worden. Ook technisch gezien is de focus verlegt naar onze kernactiviteiten, zoals phishing simulaties en security monitoring sneller en gemakkelijker uitvoerbaar zijn.

Vooropgesteld, dure serverinvesteringen zijn nu verleden tijd. En is het belangrijk dat al onze medewerkers zich voor de volle 100% kunnen inzetten op onze klantgerichte IT-securitydienstverlening.”