Wat er met je data gebeurt als je een dienst opzegt
Kort antwoord
Een dienst opzeggen en de toegang tot je data verliezen zijn niet hetzelfde moment. Hieronder staat de contractuele ondergrens die voor elke dienst geldt, en wat je moet doen voordat je opzegt.
"Solid IT. No Surprises." geldt net zo goed bij het weggaan als bij het binnenkomen. Zeg je een dienst op, dan hoor je vooraf te weten wat er met je data gebeurt.
De contractuele ondergrens
De Algemene Voorwaarden van Worldstream stellen één ondergrens die voor elk product geldt: Worldstream is niet verplicht om je data te bewaren nadat een overeenkomst eindigt, en mag die vanaf 30 dagen na het einde van de looptijd wissen, formatteren of vernietigen. Dat is een ondergrens, geen belofte: je data wordt niet dezelfde dag gewist, maar er is ook geen garantie dat die langer bewaard blijft dan dat. Zie 30 dagen dus als het laatste moment waarop je alles wat je nodig hebt al geëxporteerd moet hebben.
Hoe je opzegt, per product
| Product | Hoe je opzegt | Wat er met je data gebeurt | Exportvenster |
|---|---|---|---|
| Flexible VPS | Verwijder de VPS via Portal (zie Een Flexible VPS beheren) | Valt onder de contractuele ondergrens hierboven | Exporteer je data voordat je de VPS verwijdert |
| Dedicated Servers | Vraag opzegging aan via het tabblad Overview van de server (zie Je server opzeggen) | Valt onder de contractuele ondergrens hierboven | Exporteer je data voordat je opzegging aanvraagt |
Voor elke andere dienst open je een supportticket in Portal om de opzegging te regelen. Exporteer eerst alles wat je nodig hebt.