Miles de millones de archivos, una solución: descubre cómo Bookmate permite ahorrar enormes costes

• Ahorro máximo de costes: siete veces más barato que un proveedor de nube pública
• Hardware personalizado: para una solución de almacenamiento definido por software desarrollada internamente
• >1000 millones de archivos, almacenados de forma centralizada
• Contacto y asistencia en cuestión de minutos, 24/7/365
• Infraestructura informática cercana a la base de clientes

Bookmate es una aplicación de libros electrónicos a la que se puede acceder desde distintos dispositivos: ofrece suscripciones a libros electrónicos y audiolibros. Vasily Kolesnikov, director técnico de Bookmate, afirma que el mayor reto para su infraestructura ha sido el enorme volumen de archivos. «Cada capítulo de un libro es un pequeño archivo de texto independiente. Y tenemos alrededor de dos millones de libros en nuestra base de datos. Por si fuera poco, los clientes pueden subir sus propios libros electrónicos a Bookmate. Así que ya te puedes imaginar cuántos archivos tenemos: miles de millones». Gestionar su infraestructura no es tarea fácil. Por ello, Bookmate optó por una solución de almacenamiento definido por software desarrollada internamente, aunque también se necesitaba un hardware específico.

En 2011, Bookmate tenía dos servidores estándar con su proveedor anterior. Entonces surgió la necesidad de un hardware a medida y empezaron a buscar un proveedor de alojamiento en los Países Bajos o Alemania: cerca de su base de clientes. Buscaban un socio fiable, ya que su proveedor tenía problemas con el hardware y la red. Y todo ello a un precio razonable, pues Bookmate todavía era una start-up en aquel momento.

Lo encontraron en Worldstream. Vasily: «¿Por qué optamos por Worldstream? Nos ofrecieron el hardware que necesitábamos, sin configuraciones fijas. Era algo inusual y, al mismo tiempo, justo lo que estábamos buscando. Expresamos lo que necesitábamos y Worldstream lo hizo realidad. Eso fue una gran ventaja para el problema al que nos enfrentábamos. Nos agradó mucho recibir una respuesta en pocos minutos. Además, nos ofrecieron la opción de hacer una videollamada. Así que podíamos comunicarnos directamente».

Desde el principio, Bookmate ha utilizado GluserFS, que, según Vasily, es la mejor solución para terabytes o incluso petabytes de archivos pequeños. «Al principio, trabajábamos con nodos bare metal. Hace diez años, las aplicaciones monolíticas se ejecutaban en esos nodos bare metal. Ahora todo se almacena en contenedores: de hecho, hemos construido nuestra propia nube local basada en estos nodos. Esa es nuestra plataforma de virtualización interna. De manera que, dentro de la infraestructura de Worldstream, utilizamos nuestro propio almacenamiento definido por software y hemos desarrollado nuestro propio servicio en la nube personalizado».

¿Por qué Bookmate no se pasa a un proveedor de nube pública? «Hicimos un cálculo de costes y los pagos mensuales serían unas siete veces superiores», explica Vasily. Esto se debe a que los miles de millones de archivos se facturan en función del uso de red y de computación.

Otra razón importante para que Bookmate se pasara a Worldstream fue su necesidad de soporte técnico. «El soporte de Worldstream es el más rápido que hemos visto hasta ahora. En toda mi carrera, no recuerdo ningún otro proveedor de servicios que haya ofrecido un mejor soporte. Por ejemplo, cuando una unidad se avería, el equipo de soporte de Worldstream responde en cuestión de minutos y la repara. A cualquier hora, del día o de la noche. Y si necesitamos ampliar el servicio, por ejemplo, se hace en cuestión de minutos. Con otros proveedores, teníamos que esperar dos días para obtener la primera respuesta y aguardar después a que se resolviera el problema».

Prosigue Vasily: «Cuando migramos de vuestro primer centro de datos al segundo en Naaldwijk, el equipo de ventas de Worldstream nos sugirió una configuración personalizada temporal sin coste adicional. Gracias a ello, la migración se desarrolló sin problemas. Para nuestras copias de seguridad, todavía teníamos algunos servidores en otro proveedor de alojamiento».

Bookmate es un servicio de suscripción a libros electrónicos que pone la lectura al alcance de cualquier persona del mundo que tenga un teléfono móvil. La empresa inspira a millones de personas de todo el mundo a leer más, descubrir nuevos libros y hacer nuevos amigos con intereses comunes.