Navaio y Worldstream mejoran tanto la seguridad física como la digital

• Mantener el control del almacenamiento de datos de sus servicios de ciberseguridad
• Estabilidad de la red y rendimiento del servidor constantes, en línea con la aspiración de crecimiento de Navaio
• Socio de infraestructuras con un elevado nivel de seguridad física y de la información

Para Navaio, el alojamiento sostenible de sus sistemas de seguridad con información sensible es de gran importancia. Esto incluye servicios como pruebas de penetración, análisis de vulnerabilidades en los sistemas de los clientes y el juego de concienciación “Safe & Aware”, centrado en la seguridad del usuario. El objetivo de este juego es concienciar a los empleados de las organizaciones sobre el principal riesgo al que se enfrenta la seguridad de la información: uno mismo.

Antes, Navaio gestionaba la infraestructura de estos sistemas de forma interna. Navaio se centra en varios ámbitos dentro de la seguridad informática: gobernanza, riesgo y cumplimiento (GRC), gestión de identidad y acceso (IAM) y servicios de centro de operaciones de seguridad (SOC). Gracias a su estructura organizativa plana, los empleados pueden interactuar directamente entre sí, lo que se traduce en un servicio fluido en el que el primer contacto y la resolución suelen producirse en un mismo día. Navaio quiere que la infraestructura informática subyacente tenga la misma velocidad que su nivel de servicio.

La infraestructura informática se alojaba en servidores autogestionados, cuya administración corría a cargo de un experto especializado. Contar con este especialista era esencial para mantener su infraestructura informática, pero la realización de dichas tareas requería bastante tiempo. En el caso de Navaio, no obstante, era más importante utilizar esa experiencia en la actividad principal de la empresa.

En el Centro de Operaciones de Seguridad (SOC), se utilizaban varios métodos para almacenar datos esenciales para la empresa, que se solían guardar en y recuperar de Azure. Sin embargo, esto conllevaba elevados costes de red debido al enorme consumo de red con este proveedor de hiperescala. Por tanto, resultaba costoso escalar verticalmente, por ejemplo, cuando el análisis de datos requería una gran potencia de computación.

Para ganar un tiempo valioso y mejorar la eficacia, Navaio decidió utilizar los centros de datos de Worldstream de Naaldwijk y Haarlem. Estos centros de datos son propiedad de Worldstream y se construyeron con un diseño Tier 3. La solución final combina servidores dedicados con cortafuegos como servicio, respaldados por la virtualización de red de Worldstream Elastic Network, alojada en los Países Bajos. Gracias a ello, Navaio disfruta de una infraestructura fiable y adaptada a sus necesidades específicas, como los requisitos de almacenamiento de datos de sus clientes.

La alianza entre Worldstream y Navaio ofrece una importante ventaja en forma de ahorro de tiempo. Según Steven van Esch, director de ventas, Navaio disfruta de tiempos de respuesta rápidos, asesoramiento personal y líneas de comunicación cortas. «En Worldstream hay ingenieros dispuestos a ayudarte todos los días del año. Están disponibles día y noche, y responden a la velocidad del rayo. Esto realmente marca la diferencia», añade.

Rob Musquetier, director técnico de Navaio, hace hincapié en que la elección de los servidores dedicados fue consciente. La razón es que la empresa de seguridad desea tener el control del almacenamiento de datos al tiempo que externaliza una parte importante de la gestión de los sistemas. Worldstream cumple sus elevados requisitos de seguridad de la información. Rob explica que el mantenimiento de los servidores, el almacenamiento y la red requiere mucho tiempo y conocimientos específicos, y todo ello se encuentra ahora a buen recaudo con Worldstream. Al mismo tiempo, Navaio conserva el control de las demás capas de la infraestructura informática, incluidas las aplicaciones subyacentes.

Para una empresa de seguridad, el cumplimiento normativo y de la legislación es esencial. Por ello, a Navaio le sorprendió positivamente que Worldstream observe la misma norma ISO 27001, así como otras certificaciones, como la ISO 9001 y la norma de seguridad de datos PCI-DSS. Además, Worldstream mantiene estrictas medidas de seguridad física, como el control de acceso biométrico, vallas eléctricas, videovigilancia y personal de seguridad sobre el terreno 24/7/365.

Rob concluye que la excelente relación calidad-precio y el soporte flexible de Worldstream lo convierten en la elección ideal para los servicios 24/7 de Navaio. Esta alianza ofrece una solución sostenible y fiable que encaja a la perfección con sus valores fundamentales de seguridad informática, fiabilidad y experiencia. Navaio confía en mantener una cooperación agradable, duradera y estrecha con Worldstream, en la que la atención personal realmente marque la diferencia.

«Es un cliché, pero nuestro servicio es ahora mucho más escalable; si queremos ampliarlo, ya no tenemos que esperar dos semanas. Si queremos crecer, sabemos que Worldstream siempre tiene servidores dedicados disponibles». Con ello, Rob hace referencia a la mayor flexibilidad con la que Navaio puede prestar servicio ahora a sus clientes.

«Gracias a la externalización de la infraestructura informática, se ha producido una enorme mejora a nivel interno. Por ejemplo, los técnicos de nivel medio y sénior dedican menos tiempo a cuestiones secundarias, lo que les permite ayudar más rápidamente a los nuevos clientes. Técnicamente, el foco también se ha desplazado a nuestras actividades principales. Las simulaciones de phishing y la monitorización de la seguridad, por ejemplo, son más rápidas y fáciles de realizar.

Ante todo, las costosas inversiones en servidores ya son cosa del pasado. Y es importante que todos nuestros empleados puedan dedicarse al 100 % a nuestros servicios de seguridad informática orientados al cliente».