Accountverificatie: wat je kunt verwachten
Kort antwoord
Ga naar Account → Verification in Portal. Elk account doorloopt e-mailverificatie en registratie automatisch. Daarnaast moeten sommige accounts ook identiteitsverificatie (KYC) afronden, en zakelijke accounts hebben mogelijk bedrijfsverificatie (KYB) nodig. Dit houdt het bestellen niet tegen: je kunt direct met het platform aan de slag en hebt 30 dagen vanaf registratie om de verificatie af te ronden. Een voortgangsbalk laat zien hoe ver je bent.
Portal werkt met single sign-on, dus inloggen bewijst op zichzelf niet wie er achter het account zit. Verificatie is het aparte proces dat dat wel doet. Niet elk account heeft elke stap nodig: sommige accounts zijn vrijgesteld, en bedrijfsverificatie geldt alleen voor zakelijke accounts.
De drie mogelijke stappen
E-mailverificatie
Bevestigt dat jij het e-mailadres van het account beheert. Wordt automatisch afgehandeld als onderdeel van het aanmelden.
Registratie
Je account- en organisatiegegevens zijn vastgelegd en compleet.
Identiteitsverificatie (KYC)
Bevestigt wie je bent als individu. Als deze stap voor jouw account geldt, toont de Verification-pagina de status Pending met een knop Continue verification die een beveiligde, externe verificatieflow opent in een nieuw tabblad. Heb je dat venster gesloten voordat je klaar was? Ga dan terug naar Account → Verification en pak de draad op waar je gebleven was, in plaats van opnieuw te beginnen. Deze stap vertraagt het bestellen niet, en je hebt 30 dagen vanaf registratie om hem af te ronden.
Zakelijke accounts: er is een vierde stap: Zakelijke accounts moeten mogelijk ook bedrijfsverificatie (KYB) afronden, waarmee het bedrijf zelf wordt bevestigd. Dit staat los van de individuele identiteitscontrole en geldt alleen als je account als bedrijf geregistreerd staat.
Waarom je dit te zien krijgt
Verificatie bestaat om het platform veilig te houden voor elke klant die er gebruik van maakt, dezelfde reden waarom de meeste infrastructuurproviders een vorm van identiteitscontrole uitvoeren. Als je account een stap 'in behandeling' toont, is dat normaal: het betekent niet dat er iets mis is met je account, maar dat één onderdeel van het proces nog niet is afgerond. De totale voortgang (weergegeven als percentage) laat zien hoeveel van de stappen die voor jouw account gelden al zijn afgerond.
Verification
Complete identity verification to access all platform features.
Hoe "Continue verification" er in de praktijk uitziet
Als je hierop klikt, opent een korte, begeleide flow die wordt uitgevoerd door een externe verificatieprovider, niet een pagina binnen Portal zelf. De exacte schermen hangen af van die provider. De illustratie hieronder toont de typische vorm van dit soort flows:
Verifieer je identiteit
Je account beschermen, veilig en snel.
Maak een foto van een overheidsidentiteitsbewijs.
Een korte live selfie, om te vergelijken met de foto op je ID.