Wachtwoord resetten
Kort antwoord
Open het profielmenu in Portal en ga naar Profile. Gebruik daar de optie voor het resetten van je wachtwoord. Worldstream gebruikt single sign-on, dus dit is het ene wachtwoord voor worldstream.com en Portal. Kun je helemaal niet inloggen, open dan een ticket per e-mail.
Worldstream gebruikt single sign-on (SSO). Er is dus één wachtwoord voor worldstream.com en Portal. Een apart "portalwachtwoord" om daarnaast te beheren bestaat niet.
Wachtwoord resetten via Portal
Open het profielmenu
Log in op portal.worldstream.com en open het profielmenu. Kies daarna Profile.
Verstuur een link om je wachtwoord te resetten
Gebruik de optie voor wachtwoordreset die op de pagina staat. Je ontvangt een e-mail met een link om een nieuw wachtwoord in te stellen. Staat de optie er niet, open dan een ticket, zie het laatste onderdeel hieronder.
Password
Your password is managed by your identity provider.
Send password reset link
Kun je het niet zelf resetten?
Kun je helemaal niet inloggen, dan kom je ook niet bij de pagina Profile. Gebruik dan de route via e-mail. Stuur een mail naar support@worldstream.com met een beschrijving van het probleem, dan wordt er een ticket voor je aangemaakt. Vermeld het e-mailadres dat bij het account hoort, zodat het aan de juiste organisatie gekoppeld kan worden.
Kun je nog wel inloggen, maar verschijnt de optie voor wachtwoordreset niet op je pagina Profile, open dan een ticket vanuit Portal.