Proveedores de servicios gestionados
La rotación de clientes de los MSP puede ser elevada. En ese caso, es bueno saber que no estás atado a contratos mensuales por una capacidad que no utilizas.
Panorama de la situación
Pregunta a un proveedor de servicios gestionados qué es lo que realmente le importa, y lo más probable es que responda lo siguiente: seguridad, flexibilidad y soporte. La seguridad habla por sí sola. La flexibilidad significa no estar atado a contratos a largo plazo cuando tus propios clientes cancelan. Y un departamento de soporte disponible 24/7 es esencial para que los MSP puedan ofrecer un servicio de calidad. Incluso en mitad de la noche, quieres tener la posibilidad de llamar a alguien por teléfono que pueda resolver problemas.
Entendemos tus retos
Gran necesidad de flexibilidad, para no estar atado a contratos a largo plazo
La posibilidad de gestionar de forma flexible la capacidad de tu red mediante el pago por uso
La seguridad constante de soporte disponible en persona
En 7 minutos, un representante de soporte te atenderá, a cualquier hora, los 365 días del año
Una visión clara de los costes para que puedas ofrecer a tus clientes la misma transparencia y previsibilidad
Transparencia por adelantado sobre lo que estás pagando, para que no haya sorpresas después
Las mejores soluciones de seguridad para proteger de forma óptima los datos de tus clientes
Las soluciones de infraestructura de Worldstream cumplen los requisitos de seguridad más estrictos
Casos
Worldstream y los MSP
En Worldstream, comprendemos lo dinámico que es el mundo de los proveedores de servicios gestionados, en el que a veces los clientes cancelan inesperadamente sus contratos, lo que hace que la capacidad reservada sea superflua. En estos casos, es conveniente poder gestionar la capacidad de red pagando solo por el uso. De esta forma, tendrás la seguridad de no incurrir en gastos innecesarios.
Igualmente importante es contar con un sólido departamento de soporte. En Worldstream, eso es un hecho: nuestro tiempo medio de respuesta es de solo 7 minutos. Saber que puedes tener a alguien al teléfono en cualquier momento proporciona a muchos MSP una seguridad y una tranquilidad impagables. Incluso si un servidor se cae en mitad de la noche, es crucial que puedas obtener ayuda rápidamente.
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